对于总经理助理工作计划

　为保持**信用社的稳健发展势头，我积极带领全社干部职工解放思想，大胆实施创新经营。在存款工作中，克服种种预想不到的困难，• 抢抓有利时机，完善存款考核办法，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，千方百计筹措资金。自去年以来，我针对存款不上则降的实际情况，• 及时召开职工会议，找问题、查原因，• 制定出强有力的奖罚措施，在职员工自办存款余额外勤必须达到 50 万元，• 内勤人员必须达到 40 万元。

　对客户经理年底存款余额达不到 30 万元的，一律取消客户经理资格。• 在严格的考核制约机制下，广大员工呈现出积极的吸储热情，截止目前，• 我社各项存款总额达 3268 万元，比年初增长 483 万元。其中，对公存款 143 万元，•农民储蓄存款 3125 万元;低成本存款 927 万元，占总存款余额的 28%;各项贷款2528 万元，比年初增长 139 万元。今年，我发动职工利用全市通存通兑的优势，为外区县的亲戚朋友们开立储蓄存折户 100 多个，吸储存款 200 余万元。

　二、倡导“立足农信干农信”的服务格局，密切与人民群众的血肉关系，赢得了老百姓的信任

　在信贷支农工作中，引导全员牢固树立为“三农”服务的经营理念，把“兴一方经济、富一方百姓”作为本份工作，找准信贷杠杆的支点，在政府规划、群众自愿的前提下，只要符合产业结构调整政策，资金问题就予以保证。通过发放联保贷款、开展信用村、户评定活动，全力支持农民发展药材、黄烟、蚕茧等高附加值的名优特产品，在服务农村经济中求得发展，有力支持了我乡春耕、“三夏”、秋收秋种、冬季农田管理、抗灾自救及抗旱双保工作。

　• 由于措施得崐力，全乡种植经济作物的积极性普遍提高，• 全乡经济作物人均 1 亩以上，预计全乡人均增收 800 余元。为培养个体工商户的守信意识，•对个体工商户进行建档立案，评定信用等级，使讲信用的工商户得到实惠，并对招商引资项目提供多方位服务。我到库山信用社任职后，累计发放贷款万元支持“三农”经济发展。截止目前，我社贷款余额达万元，较我任职前增长万元。

　三、强化“没有规矩不成方圆”的制度观念，全面提升内部管理水平

　工作中，把内部管理的重点突出在一个“严”字上，坚决响应联社提出的“宁听千声骂，不听一声哭”这一理念。利用每周一、三、五晚学习上级文件的同时，对法律、• 法规定期进行集中进行学习，使每名员工做到知法、懂法、守法，力争办理的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合法化。截止目前，我所带领的信用社无一人因违规、• 违纪受到任何处分。

　同时，结合联社组织的“内部控制建设年”活动内容进行认真对照检查，•对所查出的问题进行追根求源，遵循边查边纠的方式，认真总结经验教训，• 坚决杜绝屡查屡犯的老毛病。在整个活动中，我紧密结合省办制定的《山东省农村信用社员工违规违章行为处理暂行办法》，• 对所犯问题的处理结果有一个明确的认识，• 使广大员工的遵纪守法意识有了进一步提高，• 为促进各项业务的稳健发展起了积极的作用。

　四、树立“清非不畏艰难”的思想意识，全面清收盘活不良贷款

　我带领职工级领导班子成员始终把化解经营风险作为压倒一切的头等大事来抓，坚持两手抓：一手抓好存款增量，防止出现支付风险;一手抓好不良贷款的盘活促进经济效益的增加，实现信贷资金良性循环。并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点，做到勤请示、勤汇报，反复多次找乡党委书记、乡长汇报清收不良贷款工作进度，取得实质性的支持。

　同时，根据不良贷款清收难的实际，成立了由主任任组长的 7 人清非小分队，• 专门对所有不良贷款进行集中力量清收。利用傍晚、• 下雨农民不能上坡干活及外出务工人员回家过节与干农活的有利时机，进行突击清收，使有钱不想还的赖债户、• 钉子户无处藏身，同时也被小分队成员的精神所打动，起到了良好的清收效果。仅今年上半年，累计收回不良贷款 24.41 万元，其中逾期贷款 12.14万元，• 呆滞贷款 12.27 万元，为历年来之首次，为今后的清收工作积累了丰富的经验。

　五、推行“奉献社会为己任”的金融观念，积极搞好精神文明建设与党建工作

　工作中，我始终坚持“两手抓、• 两手硬”的人本管理，履行岗位职责。•

　一是继续争创“文明单位”活动，从优化服务手段入手，为客户提供更优质、• 更快捷的服务，争取客户的最大满意。

　二是大力搞好宣传，• 提高信用社知名度，通过与贫困户结成帮扶对子，帮其脱贫致富，• 拉近了与农民的感情距离，使信用社在老百姓心中的地位进一步提升。

　三是今年面对严峻的非典形势我社及时搞好应对措施，• 教育广大员工及其家属科学面对非典，• 彻底搞好室内与室外卫生，使我社广大员工不畏非典，科学面对，• 各项业务不但没有受到任何影响，反而出现了超常规发展的好势头。•

　四是积极培养入党积极分子。通过召开民主生活会等形式，培养了 5 名思想要求进步的青年，成为今年党员培养对象。

　近几年，虽然自己的政治立场坚定，政策理论、专业理论水平有很大提高，工作兢兢业业，任劳任怨，但也存在着一些问题，主要表现在以下几方面：

　一是对理论学习未引起足够重视，认为信用社是做实际工作的，业务发展是第一位，学好不如干好;

　二是对党在不同时期的路线、方针、政策和重大决定、时事政治等学习的不透彻，往往满足于一知半解，不愿做深入研究。

　三是没有很好地处理工学矛盾，整天忙于工作和事务，没能够拿出足够的时间进行学习，面对改革的新形势、新情况、新问题，不能很好地掌握理论，用理论指导工作。

　四是从严治社力度不够，内部制度执行不够严格，开展谈心活动的力度不够，不能及时与员工沟通，交流思想，掌握职工的思想动态。

　五是深入农户调查研究相对较少，不能掌握贷款户的第一手资料，往往听汇报多，帮助贷款户分析生产、经营等情况少，等等。对这些问题，我将在下一步工作中加以改正。

　经过自我剖析，认为个人已经具备与助理专业技术职务相匹配的学识水平、业务能力，并在助理经济师技术岗位上取得了良好的工作业绩，特此述职，如有不当之处，请领导和同志们批评指正。

　总经理助理工作计划篇 3

　XX 总：您好！

　很荣幸能成为公司的一员！本人 XX，现年 37 岁，湖南衡阳市人，能为万事达做一些力所能及的工作，我深感荣幸。从面试至今，总共见过两面，都是非常短暂的交谈，感谢您对我的赏识与信任，使我对公司情况有了一个初步了解。

　我之前在深圳一家港美合资企业工作，一直担任深圳玛皓玩具有限公司总经理助理/人力资源部经理:主要负责公司全面管理工作，采取各种行之有效的管理手段和方法，有效整合各种资源，确保公司人、财、物发挥最大效用。督导各部门建立各种制度、流程并监督执行，确保公司有序经营。审定公司各部门之组织架构、人员编制、薪酬标准、管理权责，对部门负责人的甄选、任免、处罚、考评、岗位异动进行裁决。定期向总经理或董事会汇报公司之经营状况，接受其监督。加强企业文化建设，建设一支作风优良、纪律严明，训练有素，敢负责任的高效团队。

　自 1994 年参加工作，于内地国有企业、珠三角大中型港台企业、上市公司、私营企业、美资企业任职，在四百多人、一两千人到五千多人的企业都工作过，先后担任过技术员、办公室主任、品质主管、ISO 体系专员、生产计划与物料控制（PMC）、人力资源部经理、总经理助理等职务，有近 18 年的管理经验，主导过企业局部性的变革和全盘性的变革，从一线战场上磨炼出来的管理专业人才，熟悉中小企业在发展过程中的各种问题，以及标本兼治之系统解决方法，了解中西方文化之差异，有一定的人文底蕴，理论与实战经验皆备。

　在珠三角期间遍尝酸甜苦辣，历经成败得失，本人愿意就湖南万事达电梯空调工程公司总经理助理一职娓娓道来的表述自己的看法与工作作风，从多个角度谈谈个人的就任总经理助理的计划，值得您参考和细细品味。

　管理没有标准答案，合适的就是最好的，84000 法门皆可成就佛道，不同的时空背景选择的方法可能不太一样，一样的药，一样的方法，应用到世界各地，忽略了人种、气候、地理的因素，那也是不正确的。我不是什么专家权威，也不迷信专家权威，我一知半解的地方还非常多或就如何做好公司总经理助理一职进行交流和探讨，相互学习，共同成长。

　如果我就任 XXXXXX 公司总经理助理的话，本人工作作风喜欢先定目标与计划，再按目标一步步行动实施，实施结果一切凭数据说话。我计划按以下步骤与方法进行：

　第一阶段熟悉了解公司现状

　（预计完成时间：15 天）

　尽快了解以下内容：

　1、了解公司长远战略目标及年度经营战略方针与目标及公司高层对本人的要求（包括对本岗位的期望值），将公司目标与个人的价值观一致，这是共赢合作的基础。

　2、熟悉公司环境（特别是员工的工作、生活方面﹐员工的日子好过领导的日子才能好过。）

　3、对公司现状、行业情况与发展趋势初步摸底。

　4、认识各部门主要管理人员及工作相关同事，争取能和每一位管理人员与员工沟通。多做沟通了解第一手信息，了解工作中产生的问题。安排时间与各模块负责人员沟通了解其工

　作的开展情况（注意运用友善的方式）。

　（1）从公司找出所有管理人员与员工的人事档案与花名册，熟悉了解他们的个人状况；

　（2）给各部门负责人布置一个作业：A.画出自己部门的目前的组织结构图。B.写出自己的工作职责和权限。C.写出自己部门当前工作存在的主要问题、瓶颈和困难（一周内完成）。到时会花 30～60 分钟和他们一一进行沟通，以便日后能逐步解决这些问题；面对面沟通了解各位下属人员情况、工作开展情况。

　5、了解和评估公司管理现状：（人力盘点及查看年度人力规划）。

　（1）各项人事事务的办理流程；

　（2）人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况；

　（3）教育培训系统的建设情况及运行状况；

　（4）各项规章制度的实用性和落实情况；

　（5）企业文化建设及宣传情况。

　注意﹕ 一个“空降兵”进入新企业，最常见做法也都是设法尽快取得业绩，以便得到老板的肯定。这也是合乎常理的。毕竞每个公司都它固有的企业文化，

　不是一天两天形成的﹐有缺陷是必然的,要进入工作状态，其次,再慢慢的改变现状,或许,你认为不规范的,恰恰是适合公司的因为中国的特色太多了。先了解需求，寻找不足与缺陷，再择之以立。我个人认为让自己尽快融入该文化中并得到同事的认可与支持更为重要。永远不会忘记“总经理助理”是服务性的职务，要想在这个公司存活下来，就得让人家感觉到你是在协助、服务他们的人/部门。所以在取得必要的资讯后，在工作开展中，不要一味地站在个人角度去开展工作，而是结合需求有选择地步步进入。我不会否认之前公司所做的一切，多肯定，再完善。了解每个人的品性﹐特别是老板，老板之所以能做老板，他的很多见解自然能高远，有时我们自己只能看到问题点，看不到问题的复杂背景。背景非常的重要。

　6、熟悉与了解公司管理现状：

　（1）公司清洁卫生的维护

　（2）工程安全工作

　（3）车辆管理

　（4）办公用品管理

　（5）文档、资讯安全管理

　第二阶段总评分析

　（预计完成时间：15 天）

　1、对第一阶段掌握情况进行整理并分类诊断分析。

　2、评估各模块、各环节存在的问题和不足（分析问题的根本原因和存在不足的具体情况）。

　3、分析问题出现的根本原因和存在不足的具体情况；找出关键急需改善的`“制约环节”与当时人沟通﹐征求他人意见再结合自身观点拟定“改善实施方案”。

　4、与总经理沟通“改善实施方案”的想法与意图，与总经理保持步调一致，并得到支持力度。

　5、“方案实施”﹕开会确定责任人﹑时间期限﹑所需支持资源→实施→检查→改善→反馈。

　注意﹕上善若水、海纳百川、人文关怀等处世哲学。

　第三阶段制订纠正、改善措施及具体的工作落实计划

　（预计完成时间：1 个月）

　1、牢牢抓住以“经营人心，管理人性”为总经理助理的工作宗旨，以“机构建设、制度建设、人力资源规划与配置”这三个工作重心，依据第二阶段工作寻找解决问题方法和实施。

　2、规划总经办工作职能、统一布署总经办工作职责，成立总经办职能部门，将工作计划分

　工落实到各部门。

　3、理顺公司的组织机构，划清各部门的责任范围。设立公司的组织机构图，根据公司组织机构图确定公司的所有岗位的定编、定岗、定员、定责事宜。

　4、组织协调各部门建立部门职责与权限、岗位职责说明书或岗位职务书。

　5、完善薪酬、福利等各项制度：构建全面的薪酬体系结构、薪酬制度的制定与调整、福利待遇项目的设计、社会保险等、劳动合同的签订。

　6、根据前两阶段的了解和分析进行人力资源的趋势、结构、需求分析计划，制定人力资源规划。

　7、规范各部门管理，建章建制，对原有规章制度进行学习、分析、探讨、如有需要进行补充修改，彻底贯彻执行。公司制度不一定复杂，但要实用，达到提高员工的工作积极性之目的。

　8、强调员工的执行力与忠诚度，培养员工的团队协作意识，组织一两次相关培训。

　9、对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导。

　10、加强企业文化的建设与养成；把湖南万事达电梯空调工程公司建设成“一支军队、一所学校、一座家园”的学习型组织团队，培育形成自己的企业文化特色。确定公司宗旨与口号、公司形象标志（LOGO）、经营理念、企业理念、服务理念、核心价值观、企业愿景、管理理念、社会责任、品质政策、公司长中短期经营战略目标；完善与整理公司网站的内容，大力推广公司。

　优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，必须管好软数据，具体为发现优势——因才适用——优秀管理者——敬业员工——忠实客户——可持续发展——实际利润增长——效益增值，从而达到“公司的使命通过人实

　现绩效提升”。

　还需要同各部门合作，通过网站、宣传栏以及员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。

　将从各部门人员的态度、责任为出发点，进行人才的分层次管理，对经营人才、领导人才、销售人才、技术人才进行“人才适岗”为核心的管理模式，即发挥适应岗位需要的人才的积极作用，不能小材大用，拔苗助长，也不能大材小用，让人怀才不遇；人才流动是正常的，培养人、发展人、向公司输送人才是各部门应尽的责任，离职的人才也是湖南万事达电梯空调工程公司免费的宣传员，是公司形象的代言人。因此，以人为本，不仅体现在招人、用人，同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。总经办应该拥有大人才观念，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注重事业留才，机会留才，发展留才。根据“2/8 法则”，公司 80%的业绩有赖于 20%的优秀人才，因此，管理并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为未来 3 年人力资源管理的重中之重。

　以人为本，总经办将在所有与人相关的管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试、笔试，从签署劳动合同到新员工入司教育，从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事通知书的发放，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务。总经办既是公司形象的代言人，（其实许多员工也许打交道的第一个人是综合管理部的员工，）又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，总经办往往成为矛盾的焦点，明年要求办公室所有管理人员加强政策水平，相应的劳动法律知识的学习，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。

　总之，总经办的人力资源管理工作作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化

　和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。

　11、在公司推行 ISO9000 管理、5S 管理：它是最基础的管理，也是非常实用的一种管理方法，任何好的工具方法，一到了中国就容易变质，现在很多的企业

　通过 ISO9000 仅仅是为了拿一个证，而不是如何让 ISO9000 变成提升自己企业管理水平的工具。应该设计一套适合公司并具有牵引性的 ISO9000 品质管理体系。ISO9000 体系建立的同时，应同步建立行政管理体系，程序文件是经，管理制度是律……设立专门的体系稽核人员对体系的执行情况进行日常例行性的稽核……先练好内功，再开拓客户”。

　12、销售管理：建立销售团队，公司在长沙、邵阳、永州、郴州、耒阳设立了服务中心，形成销售服务网络。然后立足整个湖南市场，走向全国。

　13、抓培训。制定出公司年度培训计划、月度培训计划；要求每个部门至少保证每周培训 2 次，形成学习的氛围。购买一些管理光碟与书籍供管理人员观阅，并要求写出培训心得。

　14、讨论参与建设公司激励机制、为公司战略发展进行人才储备。

　制定出公司人才战略，注重人才的培养，唯有强有力的人力资源支撑，解放思想、创新求变，广纳人才，及早建立一支与公司发展战略相匹配的管理人员与员工队伍，才能实现公司的发展目标。只有赢得人才，才能赢得未来！这样才能在资源、资金、技术、市场等快步前行，抢占本行业顶峰，而公司把目光首先盯在人才上。在公司形成“员工是企业最大的财富”的氛围。

　15、本人加强对电梯行业的专业知识与运作的学习与深入了解，便于今后开展工作。

　以上是本人就任总经理助理的工作计划与思路，旨在通过建立制度流程横向来监管公司的各部门，用数据来说话，一个总经理助理主要职责是定目标与数据，培训下属，不断巡查监督，而不是单凭个人经验与感觉来管理。由于时间有限，仍需作进一步的细化完善，有不足之处，敬请 X 总批评指点！

　总经理助理工作计划篇 4

　首先感谢总经理提供给了我一个展现以及发展的机会和平台。此工作计划是前期计划，也是工作方向和目标，在对公司作了全面了解后，我会重新出具一个新的工作计划。

　第一，在总经理的领导下，完成总经理制定的各项工作计划

　第二，用一个星期的时间来了解清楚公司现状，包括操作流程，经营范畴，管理架构、人员关系等等

　第三，在此基础上我会加强各部门（主管）的熟悉和沟通以及生产和经营方面的了解

　第四，前期工作目标和任务：

　目标：加强培训制度的管理，提高绩效管理的成效

　任务：1、熟悉现有的各项制度，加以完善和落实

　2、协调好各级关系，把总经理及公司的意思（意图）变成全体员工的行动

　3、员工是企业的“衣食父母”，加强员工的薪酬、福利管理

　4、重点：了解培训制度与绩效管理的实施情况和效果，了解员工的工作状态和积极性（工作积极性直接影响到公司的发展及根本利益）

　后期工作计划待定

　第五，解决当前公司存在的问题（特别是急需解决的问题）

　第六，加强团队合作：每一项计划的实行都需要各部门的支持和紧密配合

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