2020银行党支部年度工作计划

　子成员把住两方案一计划等整改措施落实情况，有针对性地拿出对策。基本完成的要明确巩固提高的具体要求;尚未整改的，要明确整改责任人、路线图、时间表，抓紧推进;对新出现的特别是隐形、变种的问题，要主动纳入整改范围。要通过现场或非现场方式对整改落实工作以及巩固和拓展教育实践活动成果情况进行专项检查，要将践行做的银行战略目标、持续提升客户和基层一线的满意度作为检验教育实践活动成果的重要评价方法和依据。

　 (二)重点落实党员干部直接联系群众制度，持续推进改进作风长效机制建设。认真落实《江苏省分行关于党员干部直接联系群众制度的实施意见》，坚持将党员领导干部开展调查研究、建立联系点、设立接待日、开展谈心座谈、征求群众意见等做为密切联系群众的长效机制纳入日常工作范畴，充分发挥党员领导干部的带头作用，将教育实践活动各项长效机制建设不断持续推进。

　二、认真开展党员学习教育培训，打牢作风建设思想基础

　 (一)坚持支委会学习制度，抓好党员领导干部作风建设专题

　学习。贯彻市行党委关于《加强学风建设的意见》，落实支行支委会学习制度，把作风教育纳入集体学习内容，充分认识巩固和拓展教育实践活动成果的重要意义，在学与思、学与用的结合上下功夫。坚持不懈地抓好作风建设，始终保持反四风高压态势。

　 (二)开展党员经常性学习教育，抓好全行党员队伍的作风建设。采取专题辅导、书记上党课或讲战略、主题党日、结对帮学等学习教育方法以及发挥道德讲堂等渠道，在全辖党员，特别是党员管理人员中开展马克思主义群众观点特别是习近平总书记有关重要论述的学习教育，开展党章学习和理想信念、党性党风党纪、道德品德教育和业务技能培训，开展社会主义价值观教育。其中新党员培训要着眼于从思想上入党、增强党员意识、发挥先锋模范作用。党员学习教育还要着力于岗位能力培训，提升党员职业道德素养、专业技能和服务群众，凝聚人心的能力。

　三、加强服务型党组织建设，夯实作风建设组织基础

　 (一)落实基层网点党建工作机制。按照《省行党委关于加强基层网点党组织和党员队伍建设的意见》精神，加强支行网点党

　组织和党员队伍建设。结合网点职工小家建设，试行党员之家建设进网点工作，强化阵地建设。探索支行党支部与网点党小组专项联系机制和网点负责人与党小组长专项沟通机制。引导网点党小组围绕依法合规经营、和谐企业文化、文明优质服务等内容开展活动。切实把党组织和党员队伍建设的工作重点延伸至基层网点，建好建强联系服务群众最后一公里。

　 (二)坚持落实三会一课制度。认真贯彻落实习总书记从严治党八点要求精神，严肃党内政治生活。通过落实三会一课、民主评议党员、党性定期分析制度，结合实际组织党组织和党员开展主题党日、警示教育活动，五好、五带头的标准培养、表彰和宣传群众满意的先进党小组和优秀党员，推动党内生活规范化。

　四、围绕作风建设，深化行心工程建设

　 (一)结合巩固党的群众路线教育实践活动的成果，梳理两方案一计划中员工反映烈、最关注的几个突出问题,制定整改措施，将其纳入行心工程建设的范畴，加强过程管理和推动。采取上下互动沟通的方式，在充分征求群众意见的基础上确定行心工程改

　善员工满意度的工作措施，提高行心工程工作的针对性和有效性，并将重点工作措施推进情况列入行心工程评议指标，以评促改。

　 (二)结合 201x 年行心工程网评及省行员工思想动态问卷调查分析报告，认真加以研究分析，有针对性地提出行心工程建设建议，增强行心工程的针对性和知感度。

　 (三)总结提炼五年来行心工程建设过程中产生的先进典型案例，加强全行行心工程建设的经验交流和学习启发，促进行心工程向深度拓展、广度延伸。

　五、围绕服务发展，做好企业文化主题活动的实施工作

　 (一)以转作风强服务为主题，开展直通基层强穿透企业文化活动。

　一是加大省行基层业务需求直通车系统、市行业务咨询系统

　在基层机构和员工中的宣传力度，积极推广直通车与业务咨询系统的使用，让基层员工知道、会用、用好直通车和业务咨询系统，使之成为基层员工反映业务需求的第一选择。

　二是通过基层业务需求直通车和业务咨询系统不断改进和提升各职能部门为基层服务的意识和效率，形成基层业务需求固定的统一的上下沟通渠道。

　 (二)以讲合规守底线为主题，开展违规案例月月讲,合规底线人人守企业文化活动。

　一是开展合规护卫开门红活动。认真落实省市行关于加强员工责任意识和合规案防教育的工作要求，重点在违规行为易发关键节点，发动全行以网点为单位，利用晨会、例会，选择相关案例在网点全体员工中通报，组织员工分析、排查本网点业务办理中存在的违规苗头和倾向，促进网点员工绷紧合规意识这根弦。

　二是开展合规先进典型评选，通过宣传内控合规先进网点及

　内控合规先进工作者的先进事迹或成功经验，树立合规示范标杆，号召全行学习先进合规工作经验，提高全行风险防范能力及合规工作人员履职能力。

　 (三)以做业务促发展为主题，新推业务新知率先学，主办账户抢先用企业文化活动。

　围绕促进公司、个人业务发展和风险内控管理，持续开展网银、手机银行我先用、中银人用中银车险等企业文化活动。20_年新推业务新知率先学，主办账户抢先用企业文化活动，组织员工学习主办账户业务知识，体验、熟悉主办账户业务功能和操作流程，开展合理化建议，提升员工宣传和推广我行业务新产品的技能，努力营造全员勤学业务、精通产品、善于营销的企业文化氛围。

　 (四)以讲战略扬正气为主题，开展寻找企业文化活动。

　一是广泛开展战略宣导，重点运用企业文化宣传栏、内网等，

　多方位、多角度、多形式进行战略传导，使担当社会责任，做的银行战略目标和支行年度工作要求成为指引全行员工奋发工作的精神动力。

　二是广泛开展先进典型宣传，重点以支行内网，大力宣传各条线涌现出的先进典型，用身边人、身边事教育员工、引导员工、激励员工，形成正确的价值导向，营造奋发向上、乐于奉献的文化氛围。先进事迹和优秀稿件将及时向上级推荐。

　六、围绕战略传导，树立典型提振士气

　深入传导担当社会责任，做的银行战略目标，着力提振员工士气，营造树典型、扬士气的浓郁氛围。结合寻找企业文化活动，以银行我担当先锋榜样为宣传品牌，在支行内网开设专题，运用道德讲堂等渠道开展银行我担当先进典型宣讲，加强正能量的宣传引导，激发全行员工的担当意识，为做的银行的目标加油鼓劲。

　七、围绕和谐建设，认真做好维稳工作

　认真贯彻落实上级行关于进一步规范信访事项受理办理程序要求，用好省、市行信访信息管理系统，密切关注重要时间节点、各类重点人群和重点人的思想动态和异常行为，提前捕捉信息，主动开展工作，为全行的经营管理和业务发展营造和谐氛围。

　八、坚持服务中心工作、服务青年成长，活跃青年工作

　 (一)围绕行心工程和人才培养，加强人才战略在青年员工中的传导,服务青年成长。

　服务人才培养，积极引导青年员工树立正确的从业观和价值取向。组织青年员工参加省行以选择中国银行，做的自己为主题开讲啦青年导师讲堂(视频)，聆听省行管理层、青联委员和各条线青年骨干成长成才经历，以及业务发展热点和难点问题，缓解青年员工职场压力，疏导职场情绪，激励广大青年员工树立长远的事业规划，协助做好省、市行人才战略在青年员工中的传导工作。

　继续做实新人入职我护航主题工作。关心新员工培养，关注青年员工深层次需求，加大对青年员工职业生涯发展的辅导培养力度，做实导师制，使得青年员工得到关心和指导。通过机制建设、制度完善、平台搭建，充分展示青年员工的才干和能力，创造一个帮助青年员工尽快成长成才的环境，使行心工程建设逐步从满足员工关怀性需求转向关注员工深层次需求的满足，不断提高青年员工满意度。

　 (二)围绕质效提升和提升三力，充分发动广大基层员工关注支行转变发展模式，服务中心工作。

　紧密围绕支行党支部全年工作重点，在青年员工中深入开展我与支行共成长质效提升之我见论坛活动。积极鼓励青年员工通过一系列的市场调研、同业比较和分析研究，探索如何深挖发展潜力，转变发展模式、提升三力。通过论坛活动凝聚青年员工智慧，探讨科学的发展观和正确的成长观，就提升质效建言献策，为管理层决策提供参考。同时通过活动为各单位发掘一批善于观察、勤于思考、视野开阔、思维活跃的优秀青年员工，激发他们

　的创新意识、效能意识和服务意识，并给予他们施展和发挥才干的舞台。

　 (三)围绕企业文化建设和青春风采，结合行心工程建设，开展丰富多彩的青年活动，展示青春风采、丰富青年员工生活，释放工作压力。

　适时举办职业道德风险防范演讲比赛和青年员工内控合规主题活动。大力宣传合规文化，在全行范围内掀起一股学习、关注、培养良好日常业务操作习惯的热潮，提升全员控制操作风险意识，增强基层机构管理者和一线员工的内控和案防制度执行意识和执行力。通过举行演讲比赛、辩论赛等各种形式多样的活动，发掘青年人才，丰富青年员工的业余生活，用生动活泼、青年员工喜闻乐见的形式影响和带动广大青年，积极传递正能量。

　 (四)围绕青年文明号创建，积极推进全行网点创建的基础工作。

　20_年是青年文明号创建评选年，要持续做实创建基础性工作，推进创建工作规范化，创建工作做到有记录、有更新、有承诺、有监督，营造青年文明号集体浓厚的比、学、赶、超氛围，为下一年度的评选工作打下坚实的基础。

　 (五)围绕社会责任和道德教育，积极开展具有中行特色的志愿者活动。

　以道德讲堂、志愿服务为载体，在青年员工中加强品德教育、职业道德教育，培养员工爱岗敬业的精神。深入开展金融知识进社区、金融知识下乡等活动，向社会宣传金融知识和我行特色产品与服务，普及金融知识，宣传中行品牌。积极组织帮扶弱势群体的志愿活动，组织青年员工关爱残障、贫困、老弱等社会群体，丰富志愿者活动的内涵，在履行社会责任中展示中行良好形象，为我行精神文明建设贡献力量。

　 (六)关心关爱青年员工实际需求。

　继续举办丰富多彩的青年员工行心工程活动，鼓励团支部根据实际情况自行组织或参与地方的青年联谊活动，关心关爱单身青年员工，切实帮助解决个人问题，解除后顾之忧，全身心地投入到支行的工作中去。

　年度工作计划(三)

　一、目前我行党建工作存在的主要问题

　一是部分基层党组织将政务放于首位而时常忽视党务工作。部分党员干部未能充分认识到党建工作的重要性，片面地以为银行的工作主要是完成经营任务，追求业绩，开展的党建工作也只限于学习上级文件、传达会议精神，使得党建工作缺乏全面可持续发展的基础。

　二是部分党员干部身份意识淡薄。当前社会价值观多变，部分党员干部在潜移默化中淡漠了自己的党员身份，思想上不够重视，常常把自己等同于普通群众，放松自我要求，大局意识、责

　任意识、忧患意识弱化，党员的宗旨意识和奉献精神不足。

　三是基层党组织活动形式表面化。由于部分基层党组织日常工作繁重，重绩效、轻党务现场普遍，党建工作主题不够鲜明、内容不够丰富，形式不够活泼，通常就是读读报纸、念念文件，学学讲话，内容枯燥，党内活动缺乏吸引力。

　二、推进党建工作具体措施

　一是坚决贯彻落实上级方针政策。贯彻落实上级方针政策，是企业文化建设的客观要求，也是下级服从上级的组织原则，从高度的政治大局出发，讲党性、讲原则、讲正气、讲团结，做到干部队伍思想作风纯正、经营作风稳健、工作作风扎实，真抓实干，身体力行，事事处处为职工树立样板，从而确保政令畅通，令行禁止。

　二是严格执行各项规章制度。规章制度是纲，是准绳，是规范的章领，要按照加强企业文化建设的要求，严格执行各项规章

　制度，坚决做到做好将认识和行动统一起来，在研究部署工作任务时充分体现一级法人的意志，针对执行力方面存在的突出问题，不遮不掩不回避，自查自纠自整改，切实将内部管理和规章制度执行到位。

　三是加强企业文化建设。促使牢固树立并提升上级行倡导正确的为政之要，贵在落实;落实之要，贵在执行的理念、维护法人，政令畅通，令行禁止的理念、求真务实，一丝不苟，紧盯细节，一抓到底的精细化执行理念。这些新型理念的树立和提升，是加强企业文化建设过程中的必然选择和结果。

　四是确保党员干部率先垂范。在党员干部中不间断地组织政治理论和业务学习，促其善于思考，解放思想，勇于实践，锐意进取，积极组织全体党员干部学习党的最新理论、方针、政策，写出个人心得体会，通过学习，不断提高思想认识水平，不断提高专业技能，更好地带领员工与时俱进。

　五是确保业余生活丰富多彩。适时组织开展文艺晚会、棋类球类比赛、业务技术比武等健康有益的活动，潜移默化地引导员

　工培养积极向上的兴趣爱好，帮助大家形成良好的生活习惯，也在不知不觉中塑造起一种生动健康的企业文化，既开阔了职工的视野，又丰富了业余生活，更好地促其成为企业文化建设的自主宣传者和实践者，为农业银行加快发展贡献应有的力量。

　年度工作计划(四)

　 1、文明优质服务工作

　对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年 4 月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《__银行__分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在 20_年 4 月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。

　同时，为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处，今年 3 月末，我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行，举办首问负责制培训班。全辖 200 余名干部员工参训，培训内容也刻制成录像光碟，下发辖内所有营业机构，组织全体员工学习，指导员工的实际工作。

　新的服务管理办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改;一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。从大半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。

　 2、业务技能培训和测试工作

　组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于 9 月份 IT 蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6 月 9 日至18 日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行 500 余名员工踊跃参加，实际测评 40 余场，实际参测 800 余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计，有 200 余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近 100%。

　 20_年 11 月 9 日至 12 日，按照省行工会的统一安排，我部配合省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本次测试中，我行共有 516 名符合测试年龄的员工参加测试，测试人次达 717人次，与上年相比，增加 56 人次。其中，一级能手 247 人，二级能手 159 人，三级能手 216 人，合格 134 人。合格率 100%，晋级率 81%。一级能手数在上年 216 人的基础上，新增了 31 人，超额完成了省行核定的 206 名一级能手指标任务。

　 3、IT 蓝图上线投产期间的服务工作

　下半年，IT 蓝图上线投产工作，成为了全行的中心工作。作为后线部门，我部并未置身事外，而是紧紧围绕分行党委的统一部署，自始至终地全力投身其中。一方面，我部积极与省行工会沟通，请领慰问资金近 20 万元，利用上线工作间隙，适时组织员工开展文体活动，以减缓员工的工作压力。在投产工作前后，我部还按照党委的要求，以书信和实物的方式，先后组织了四次慰问活动，慰问面覆盖全辖所有网点。另一方面，我部还按照省行的工作要求，及时制定投产期间客户投诉的应急预案，培训全行员工，全力做好 IT 蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工作。10 月 7 日，我行的蓝图上线工作顺利结束，全行的有效客户投诉也控制为零，既圆满完成了分行党委和省行核定的工作任务，也为全省的系统顺利升级做出了自己的贡献。

　 4、对外宣传工作

　在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣传工作，及时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影

　响力，提升我行的知名度。根据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近 30 份，登载率 100%。

　需要重点说明的是，去年末，我行被__省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作，还全力配合__日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在__日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。

　 5、职工权益工作

　按照分行党委的工作安排，我部于今年 3 月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗。同时，还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工作。

　 6、党务工作

　按照中央及总、省行关于在党内开展创先争优活动的工作部署，我部组织全行党员干部，适时召开了全行的创先争优活动工作会议，并及时组织全体党员，以支部为单位，与经营工作紧密结合，开展形式多样的创先争优活动。该项工作，被省行党务工作部的《宣传之窗》做了专刊宣传。

　同时，根据省行党务工作部的统一部署，今年，我部积极组织行内各党支部，严格把关，认真筛选入党积极分子，并组织参加市机关工委的入党培训。年内，已经完成了新党员的纳新和预备党员的考核转正工作。

　 7、其他工作

　 6 月中旬，省行举办全省 20_年业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示，从活动的前期准备，到活动的顺利开展，均投入了大量的时间和人力。活动结束后，我部的各项工作，得到了省行及分行党委的赞许和好评。

　年度工作计划(五)

　一、指导思想：

　坚持以马克思列宁主义、_思想、_理论、三个代表重要思想为指导，认真学习贯彻党的十九大精神，以提高党组织的凝聚力、战斗力和领导班子、党员队伍、教师队伍整体素质为目标，加强党的思想建设、组织建设、作风建设和精神文明建设工作，积极推进教育教学改革，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和全面提升_员的先锋模范作用。同时，全面落实科学发展观、以党的先进性建设、和谐银行建设及教育行风建设为主。力求使银行党建工作思路上有新的突破，工作中有更大的进步。

　二、工作目标及措施：

　 (一)党支部的自身建设

　理论学习不放松，坚持每月学习学习一次，做到带头学、带头用，形成良好的学习氛围。把抓好理论学习作为支部思想建设的首要任务。

　 2、进一步加强工作作风建设。党支部要自觉做到是群众的表率。在工作中尊重客观事实。实事求是，对成绩不夸大，对缺点不缩小，努力做到公平、公正、公开。不断增强服务意识。

　 3、深入开展党风廉正教育和纪律作风教育。通过观看反腐倡廉警示片、召开民主生活会和开展党员民主评议等活动，通过开展批评与自我批评，教育党员保持正常的心态，自觉接受群众到监督

　 (二)保持_员先进性教育要求，抓好党员队伍建设，体现党员风采。

　继续作好先进性教育的深化与延续工作。有效落实保持党员先进性教育活动长效机制，坚持为师生服务，为学校工作中心服务。全体党员不断加强自身党性。时时牢记_员的权利与义务，充分发挥党员队伍的行为示范功效。

　 2、建立党员示范岗，充分发挥党员先进性作用，_员要加强自身的党性锻炼，

　严格要求自己，高质量地完成本职工作，党员在教学上要发挥先锋作用，在师德方面要起到表率作用。要团结周围的群众，以自己的突出工作影响群众、带领群众一道工作。开展有困难找党员活动，强化党性观念。提高党组织的战斗力，加强党员的教育和管理，培养党员教学骨干，使全体党员在新课程改革中冲锋在前，起模范作用。开展好党内活动。积极开展爱岗敬业、乐于奉献，真正做到一个党员一面旗帜，激励先进、鞭策后进，进一步弘扬先进。

　 3、调动积极因素做好自己工作。统一思想、提高认识。在自己的岗位上默默奉献，爱生如子，爱校如家，用自己的行动实

　践三个代表思想。发挥一个党员的先锋模范作用。

　 (三)和谐校园，创出银行特色

　 1、保持达到平安银行标准。党支部始终要把安全工作放在首位，层层签订安全责任书，落实安全责状，把安全责任进一步细化、量化。消除一切安全隐患。

　 2、继续深入精神文明创建活动、推进银行文化建设。

　 3、学先进、赶先进的氛围中推动银行工作人员的特色教学。

　 (四)加强对工会的领导。

　加强党团建工作，充分发挥团的德育功能。共青团工作是党的重要工作，党支部要认真研究共青团工作，及时听取团委工作

　汇报，充分发挥团工作在学生中的影响和作用，加强对学生的思想政治教育、品德教育、纪律教育、法制教育和爱国主义、集体主义、社会主义的思想教育。积极组织青少年参加各项活动。

　 (五)做好退管工作。

　关心老同志的学习生活和身心健康，丰富他们的退休生活，尽力为他们排忧解难，多办事实，并向他们通报学校工作，征求意见和建议。

　 1.2019 年度银行党支部工作计划

　 2.党支部 2019 年度工作计划

　3.2019 党支部的年度工作计划

　 4.2019 年度党支部工作计划

　 5.2017 银行党支部年度工作计划

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