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市委决定在南阳市开展“观念能力作风建设年”活动，既是贯彻落实中央、省委决策部署的具体行动，更是抓契机谋发展建设省副中心城市的迫切需要，也是干部和群众心中所盼所想所求，我们一定要提高认识，以观念能力作风的大转变大提升为抓手，加快南阳大发展快崛起。
以“新”破“旧”。站在新的历史起点，南阳迎来新的历史机遇，南阳市委以“观念能力作风建设年”为抓手，正是面对新机遇、新情况、新问题做出的最新举措。要在思想观念上，存新求新，要以“有解思维”取代“无解思维”，要敢于打破思想束缚和观念牢笼，用思想观念的更新换代紧追时代发展步伐，牢牢抓住南阳建设河南省副中心城市的契机，实现高质量跨越式发展。
以“实”戒“虚”。市七次党代会规划了“十大行动”，进一步厘清了未来发展的方向和目标。宏图已经描绘，我们现在必须抛却一切思想杂念，扑下身体、躬身入局，以主人公的身份，参与到新南阳建设的滚滚潮流之中。实，则一切皆有可能。省副中心城市建设，靠敕封、靠务虚是万万不能实现的，只有全员参与、务实苦干，才能够一步一个脚印，从量变到质变，最终达成目标。
以“干”反“看”。这个世界从不缺少“批判者”和“评论家”。观念能力作风建设，就是要通过具体的“实干加巧干”。干，反映的是种态度，是种力量，更是一种标识，毛泽东说过：“我们不但善于破坏一个旧世界，我们还将善于建设一个新世界。”干，关键的落脚点就在于能不能执行，有没有好的执行力。当执行力体现着作风意志、反映着能力水平，党员领导干部才真正实现了态度上的扭转、作风上的优化、行动上的提质。实干，是对批判和观看无言的反击和破解。
以“正”祛“邪”。作风建设是立破并举、扶正祛邪的过程，市委提出的“六破六立”给正邪勾勒了画像，我们必须要深刻领会、好好把握。要坚定共产党人理想信念，对错误思想和言论理直气壮批评教育;要坚持求真务实，察真情、说实话，出真招、办实事，下真功、求实效，让埋头苦干、真抓实干的干部真正得到重用、充分施展才华，让作风漂浮、哗众取宠的干部无以表功、受到贬责;要坚持清正严明，形成弘扬正气的大气候。以正祛邪要讲正气、务正道、走正路，要标本兼治，经常抓、见常态，深入抓、见实效，持久抓、见长效，通过立破并举、扶正祛邪，不断巩固拓展观念能力作风建设的成果。
市委准确抓住了在观念能力作风建设方面的问题，明确了今后一个历史阶段的行动方向。建构新的观念能力作风，我们不能做批判者和评判者，而要做参与者和建设者。与其坐而论道不如起而行之，要以“刷存在感”“愤青愤俗”为耻，以“敢想敢干”“争先创优”为荣，不做“好与不好”“该与不该”的评判，要做“行与不行”“干与不干”的探寻。从自身做起，点滴量的累积，必将实现质的改变。
万事学为先，只有学得明白，才能干得明白。作为一名综合科室的年轻干部，在面对起草全委整体工作材料等任务时，常会对审查调查办案程序等业务感到“一知半解”“本领恐慌”。此时开展“能力作风建设年”活动学习培训可以说是一场“及时雨”，是一次打好基础、练好内功的良机，我将倍加珍惜此次学习培训机会，针对个人存在的短板弱项，如饥似渴学习，一刻不停提高。
一是坚持目标导向，做到学得准、有收获。此次培训课程安排，既有纪检监察干部应知应会知识等党规党纪和法律法规，又有心理辅导、科技金融等知识，要对照“干什么学什么、缺什么补什么”，有针对性地补短板、强弱项，以学促思、以思促行、以行促效，全面提升政治素质与履职能力。
二是坚持问题导向，做到态度实、有方法。学习是解决“本领恐慌”的根本途径，在具体操作上，坚持向书本学习，围绕学条例、学法规、学实务，先学一步、学深一层；坚持向优秀学习，勤向身边领导同事取经求教，带着问题学，针对问题改；坚持向实践学习，学干结合，学以致用，切实把学习成效转化为工作实绩。
三是坚持结果导向，做到体会新、有进步。学之愈深，知之愈明，行之愈笃。要把这次全员学习培训当作充电加油的宝贵机会，以饱满的热情投入到学习培训中，做到学习、总结、整改、提高有机结合，努力练好内功、提升修养、增强本领，练就担当尽责的铁肩膀、硬脊梁、真本事。
经过一段时间的能力作风建设学习，我对怎样成为一名让人民满意、让领导放心的窗口工作人员有了更深刻的认识。做为一名合格的窗口工作人员一定要：“政治上靠得住、工作上有本领、作风上过得硬、人民群众信得过”。因此，我只有全方位提高自身素质，爱岗敬业、求真务实、开拓创新、团结协作，才能成为让办事群众满意的办事人员。下面我就对自身在工作中的不足之处，如何提升工作能力、加强作风建设谈谈自己具体的心得体会。
首先分析自身不足之处：
一、学习不够。一是虽然参加了中心的一些集中学习活动，制定了学习计划、学习内容，也采用集中学习与自学相结合的方法，但学习制度坚持不够严，学习积极性和自觉性不够高，缺乏一贯性，有时紧时松、断断续续的现象，大大削弱了政治业务学习的作用和效果，存在着以平时工作忙而冲淡学习的问题；二是有时学习精力不集中，存在着不深、不透、不细的问题，没有真正用心去学，有一种应付完成学习任务的错误认识；三是抓学习不够，主要是思想上存在着模糊认识，想到平时业务工作比较碎、比较多，没有对学习引起足够的重视，放松了学习，造成在实际工作中知识面窄，影响了工作质量。
二、思想退坡，工作热情下降。 到中心工作已经工作六年多了，因为长期从事一项工作尤其是每天重复同样的工作，很难避免会从心理上产生疲劳感和厌烦情绪。所以工作热情不高。虽然平时还算得上任劳任怨，有时为了赶任务，加班加点，牺牲节假日和星期天，但都是任务所迫，并非自觉自愿，完全失去了刚参加工作时的那种热情，那股干劲和那份执着。倒至工作中只求过得去，不求过得硬。在这样的情况下，如果不能及时很好的调整心态，就很难做好你的工作。
三、纪律松驰，要求不严。在窗口工作闲暇之余，偶有上班时间串岗的现象发生。二是到单位办事时，有时会结束后就顺便办点私事。这些事看起来是小事，但细想起来不是小事。常言说“千里之堤，溃于蚁穴”，作为一名窗口工作人员，如果连起码的组织纪律都不能自觉遵守，长此下去，小节不保，遇到大事必然糊涂。
四、请示汇报少，宣传力度不够。由于长期一个人在窗口工作，不便经常性地与后方单位多沟通多联系；加之又懒于“中心和单位”两边跑的麻烦。所以向单位领导请示汇报比较少，能不到单位的就在电话里来汇报工作。这样的工作方式和工作状态并不有利于窗口工作的深入开展。
针对以上四点不足，将作出如下措施：
一、加强学习、提高素质
学习是增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。在工作上面临的新形势、新任务、新问题越来越多。只有不断学习，才能适应形势需要，跟上社会发展步伐。一是要增强学习的自觉性。加强学习，不仅是社会发展和形势变化的需要，也是事业进步和个人成长的需要。作为一名窗口工作人员，必须自加压力，努力形成勤奋学习、刻苦学习和主动学习的习惯。通过学习来充实和丰富自己，提高业务水平和能力，提升工作的质量和成效。二是要明确学习重点。以“政治理论常学，业务知识精学，急需知识先学”的原则，不断改善知识结构，提高自身素质和能力。三是要坚持学以致用。学习的目的在于运用，理论的价值在于实践。要大力弘扬理论联系实际的学风，针对工作中存在的难点热点问题，认真学习，用心研究，深入思考，通过学习来寻找解决问题的办法和途径，真正把学习的成果转化成谋划工作的思路、促进工作的措施、精通本职工作的本领，不断涵养自己、丰富自己、提升自己，真正将掌握的科学文化和业务知识用于解决工作的实际，用于为办事群众办实事、解难事、求实效。
二、善于总结，提升自己。
紧抓思想这根弦，并且始终以饱满的热情积极地投入到每一天工作中去，视办事群众为亲人，把他们的事当自己的事情来办理。不要认为每天都在重复同一样的工作，就提不起精神、敷衍了事。其实每一天的工作中都会出现这样那样的新问题、新情况，这就要求我们要做好日常的总结工作，把实践中零散的东西系统化，把感性的东西理性化，从中找出规律性的东西。对窗口工作人员来说，无论认识问题、理清思路，还是解决问题、推进工作都离不开经验，经验是在反思中温习、在总结中提升的。每走一步，都要注意总结经验，对的就坚持，错的就改正，新的问题出来了就抓紧解决。要做好总结首先是做好记录，勤于动笔。好记性不如烂笔头，多记录，多摘抄是一种非常良好的习惯，使我们今后的工作受益匪浅。其次是要认真思考，整理和调节思想，包括对工作的设想和自己的处理方式，在头脑中形成一个系统的东西，来指导工作，从而使自己的工作能力大大提高，工作做得更为出色。
三、善于讲落实，工作负责任。
落实，首先是一种观念。一个人如果没有强烈的“落实”观念，在工作中，就会只唱高调，不重实效；见到风险躲着走，见到矛盾绕着走，见到困难往回走；落实自然也就成了一句空话。落实，又是一种责任。责任，就是份内应该做的事。我们每一位窗口工作人员都应该严格执行中心的各项规章制度。有了这种责任意识，我们才能不折不扣地贯彻落实各项工作任务，才能任劳任怨地做好分配的每一项工作。落实，更是一种能力。怎样把领导交给自己的工作按时保质保量地做好?这既是一个人的工作能力问题，也是落实的问题。落实就是能力，实干就是水平。凡事踏踏实实认认真真兢兢业业一丝不苟任劳任怨地做，这就是能力。要抓落实，必须要克服怕苦畏难、半途而废的心理，防止走过场、做样子，不折不扣地完成任务，扎扎实实地干好工作。
四、多沟通、勤汇报。
坚持经常性地向部门领导请示汇报制度，将“中心”窗口工作的情况及工作进度每周向领导汇报一次，遇到特殊情况要立即向部门领导汇报。让领导能够及时、准备地了解窗口工作，求得他们对窗口工作作出下一步的工作指示和对窗口工作人员的理解与支持。
总而言之，通过“能力作风建设”的深入学习，使我进一步认识到建立良好地作风和能力的重要性，在平时的工作和学习中，要把能力作风建设更好的同本职工作相结合，找准切入点，扎实有效的解决存在的问题，这样才能使作风建设同实际相结合，效果明显，针对性强。
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