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2019 年效能建设心得体会通用版范例

效能建设心得体会（一） 三月初，我县召开了全县机关效能建设活动动员大会，按照县 委、县政府的部署和要求，我办立即对会议资料进行了传达学习和讨 论，成立了效能建设领导小组，制定了《 ** 县* 办公室机关效能建设工 作实施方案》、《 *县* 办公室机关效能建设学习》，搜集相关学习资 料，以自学为主，每周五集中学习一次，系统学习了邓小平理论、

“ XX ”重要思想、******同志一系列的重要讲话、《中国共产党纪律 处罚条例》、《**省蚕种管理条例》XX县委书记*在全县机关效能建 设大会上的讲话等资料；同时深入开展批评和自我批评，领导班子成 员不仅仅统一思想认识，而且从自身做起，紧密结合各自的工作职 能，反思以往工作中效能建设方面存在的不足；要求全系统人员都要 进一步改善工作作风、提高服务水平，不断增强大局意识、服务意 识；全干部职都能认真查找各自在效能建设方面存在的问题，提出了 整改措施，明确了整改职责；单位也针对存在的问题建立健全了机关 工作、机关学习、机关公务接待、物品采购与管理、财务管理、车辆 管理、卫生管理等制度；并落实聘请 2 名同志为县 *办机关效能建设工 作监督员。

透过前一阶段的学习，我办机关工作作风得到了转变，工作效能 明显提高。我县机关效能建设活动开展的及时，得民心、顺 *。我现就 机关效能建设学习谈几点体会：

一、加强机关效能建设是发展的需要

我县作为一个集山区、库区、革命老区为一体的国家扶贫开发工 作重点县，加快经济发展是当前的第一要务。要缩小与发达地区的发 展差距，要实现我县县域经济提速和跨越式发展，关键要靠简便快捷 的行政服务，要靠诚实守信的政策环境。近年来，我县经济发展环境 得到了不断改善，机关作风有了明显好转。但是也还存在着一些问 题，如工作存在应付、拖拉现象，服务工作不全面等等。开展机关效 能建设，就是要切实解决机关运转中存在的突出问题，以硬措施改善 软环境，以软环境促进硬发展。

二、加强机关效能建设是锻造干部的需要。

　办事、行政关键靠人，提 * 部素质也就是提高工作效能的关键所 在。

　*网站收集机关的工作效能的高低，直接影响党的路线方针政策在 基层的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展；直接 影响我县发展战略的实施和目标的实现。近年来，县委、县政府高度 重视加强干部队伍建设，从总体上看，干部队伍的素质不断提高，有 力地促进了我县改革开放、现代化建设和经济发展。但与实现跨越式 发展的要求相比仍存在着一些问题，需要透过开展机关效能建设活动 来加以解决。

三、加强机关效能建设是实践“ XX ”的体现。

　效能主要指办事的效率和工作的潜力。效能是衡量工作结果的尺 度，效率、效果、效益是衡量效能的依据。县 *办作为一个服务机关， 重点是把服务放在第一位，把人民群众放在第一位，把人民群众满意 不满意放在第一位。作为一个直接服务于基层的服务型部门，我们的 服务主体就是人民群众，做好服务是我们的职责。机关效能建设，就 是为了提高机关的办事效率，提高机关工作人员的服务水平，提高机 关工作人员的服务意识，要时刻按照“ XX ”的要求去要求自己，发现 自己工作和学习中的不足，把服务工作做得更好。

透过学习，我深受教育，领悟到了很多，同时看到了自身存在的 问题和不足，作为一名党组书记，一班之长，与“ XX ”的要求组织的 期望还存在着必须的差距。因此，在下一步的效能建设学习中，我将 继续深入学习，不断提高自己，深刻查摆检讨自身工作中存在的问 题，把自己的本职工作做得更好，为 ** 产业又好又快发展，为新农村 建设做到更大的贡献。

效能建设心得体会（二）

机关效能建设年心得体会 年是我县面临重多发展机遇和挑战的一年，开展机关效能建设， 是县委县政府站在全局和战略的高度，适应新形势、新任务，全力提 高对外开放水平，大力加快工业经济发展，加速推进中心城县建设， 着力发展现代服务业，加快建设社会主义新农村，统筹发展各项社会 事业，努力提高人民群众生活水平，全面构建和谐社会奋斗目标，推 动我县经济社会全面、协调、可持续发展所做出的一项重要决策；这 是一项加强机关作风建设、领导班子建设和干部队伍建设的“牛鼻子 工程”，是一项推动经济社会发展的“基础工程”和重要保证，也是 一项得民心、顺 *的“民心工程”。

透过近一阶段的学习，我就机关效能建设主要有以下几方面体 会：

一、学习机关效能建设是我县发展的需要。

　我县作为一个经济欠发达地区，加快经济发展是政府的第一要 务，一切都要服从服务于这个主线。近年来，我们虽采取了一系列措 施，经济发展环境在不断改善，机关作风有了明显好转。但是，环境 建设是一项长期而艰巨的工程。我们还务必看到因为行政效能影响和 损害经济发展环境的人和事却屡禁不止。《行政许可法》实施快两年 了，一次性告知习惯还没有构成；真正的电子政务环境还没有构成， 加大了行政成本和企业的商务成本；行业垄断、强制采购现象抵消了 我们招商引资的优惠政策效应……。凡此种种，严重制约了机关职能 的发挥，损害了我县发展环境，阻碍了地方经济的发展。开展机关效 能建设，就是要切实解决机关运转中存在的突出问题，以硬措施改善 软环境，以软环境促进硬发展。

二、 学习机关效能建设是提高我县干部队伍的需要。

　透过加强机关效能建设，提 *部素质，使之更适应发展的要求。各

级领导、各级机关和各级干部在国家政治生活中居于重要地位，机关 的工作效能，直接影响党的路线方针政策的贯彻执行和广大人民群众 根本利益的实现、维护和发展；直接影响我区发展战略的实施和目标 的实现。近年来，县委、县政府高度重视加强干部队伍建设，从总体 上看，干部队伍的素质不断提高，有力地促进了我县改革开放和现代 化建设。但与实现跨越式发展的要求相比仍存在以下不适应的问题， 需要透过开展机关效能建设活动加以解决。

三、 学习机关效能建设是“ XX ”的体现。

效能主要指办事的效率和工作的潜力。效能是衡量工作结果的尺 度，效率、效果、效益是衡量效能的依据。作为一个服务机关，要把 服务放在第一位，把人民群众放在第一位，把人民群众满意不满意放 在第一位。作为乡镇机关部门，是一个直接服务于群众的服务型部 门。机关效能建设，就是为了提高机关的办事效率，提高机关工作人

员的服务水平，提高机关工作人员的服务意识，要时刻按照“ XX ”的

要求去要求自己，发现自己工作和学习中的不足，把服务工作做得更 好。

透过学习，我虽然领悟到了很多，但也看到了自身存在的诸多问

题，与一个优秀共产党员，与“ XX ”的要求还存在很大差距。因此，

在下一步的学习中，我将继续深入学习，不断提高自己，深刻检讨自 身工作中存在的问题，把自己的本职工作做得更好，在人民群众中树 立良好的形象！

效能建设心得体会（三） 落实三项措施提高三大效能以机关效能建设统筹推进街道各项工 作按照区委、区政府的统一部署和要求，自今年 3 月份以来，街道党 委、办事处在街道各级机关全面开展了以“强素质、提效能、强服 务、促发展”为主题的机关效能建设，精心组织，认真实施，使干部 素质有了显著增强，机关作风有了明显转变，各项工作得到稳步推 进。

一、主要做法

（一）全面发动，创造良好效能氛围为加强对机关效能建设的有 效领导，建立了街道效能建设领导小组，由党委书记亲自挂帅，并把 机关效能建设列入党委、办事处的重要议事日程，作为当前一项重要 工作来抓，在街道机关效能动员大会前的一星期多时间，就专题召开 了两次党政联席会议和一次党委会，研究部署机关效能建设。在全街 道效能动员大会的次日又召开了机关工作人员效能建设再动员大会。

　为构成全街道上下人人关注机关效能建设的良好氛围，在街道大礼堂 举办了街道机关效能狠抓落实年活动文艺汇演，机关干部、村干部、 党员群众及社会各界人士 500 余人观看了演出，收到了较好的宣传效 果。街道妇联以实际行动用心响应党委、办事处加强机关效能建设的 号召，组织机关全体女同志用一天时间对街道办公楼楼道进行全面清 刷，同时各办公室进行卫生清扫，使办公室内外焕然一新，机关形象 大大改观。街道团委组织团员青年午后轮班到机关食堂帮忙打菜，机 关干部做到自觉排队，缓解了食堂就餐人数增多造成机关人员就餐等 候时间长的局面。

（二）建章立制，铁手整治不良作风。机关效能重在制度建设。

　在充分调查研究的基础上，街道党委、办事处同步推出了四项优化服 务措施和四大效能惩戒制度。在街道效能动员大会上宣布了《首问负 责制》、《一次性告知制》、《同岗替代制》、《办事预约制》等四 项优化服务措施和《效能违规教育制度》、《效能追究制度》、《被 诉待岗制度》、《失职追究制度》等四大效能惩戒制度，理解群众和 服务对象的监督。同时在机关会议上对各项制度专题组织全文学习， 对违反效能惩戒制度的个别工作人员进行严厉批评，为强化机关效能 建设的监察力度，组建了街道机关效能投诉服务中心，同时开展网上 投诉，透过点击“先锋在线”主页上的“效能投诉”图标进行在线投 诉。根据机关和群众反应强烈的个别办公室工作作风存在的突出问 题，效能建设领导小组立即进行专项整顿，使该办公室整体工作有了 明显好转。对违反效能惩戒有关制度的机关干部做到决不手软，发现 一个处置一个。制度出台以后，街道效能领导小组已对 9 名机关工作 人员进行效能告诫。并对严重违反惩戒制度的一名工作人员作出严肃 处理，责令其检讨，并扣发当月奖金。同时街道机关实行严格的上下 班打卡制度，由街道领导轮流值班负责监督，平时进行不定期抽查， 并对机关工作人员考勤及请销假状况进行公示。

（三）创新载体，效能意识深入人心为使机关效能建设抓得有声 有色，并抓出实效，效能领导小组设计了一些实用的载体，使全体机 关工作人员自觉融入效能建设的活动中来。一是街道机关干部人人为 效能建设献一计，人人写一篇体会文章，效能办共收到 88 条计策和 88 篇体会。二是在机关效能学习会上专门安排班子成员和优秀驻村干部 就如何做好驻村工作上台演讲，在机关掀起学先进争上游的热潮。三 是为提高机关干部学习的效率，增强综合潜力素质。专门开设了“效 能我先行”互动讲坛，目前已举办了七期讲坛，第一期资料是从 88 篇 效能体会文章中精选出 13 篇体会，街道领导和机关干部一齐上台交流 探讨自己对机关效能建设的真实感受和机关提效的想法和推荐。第二 期是安排业务知识讲座，从第三期开始，采用更加互动的方式，每期 确定一个线办主讲，透过“我讲你听”、“你问我答”、“事例讲 评”，应对面进行交流和学习。根据每期资料和实际，还邀请农村工 作指导员、服务对象、效能监督员、有关职能部门到场参与，不仅仅 在机关内部构成互动，而且向更广、更深的层次寻求互动。互动讲坛 不仅仅给机关干部带给一个自我锻炼、自我提高的平台，而且也给党 委考察使用干部带给了一个透明的渠道。四是推行机关礼貌用语，制 订了机关礼

貌用语 20句和窗口单位服务忌语 20 句，加强机关文化建设。五 是建立农村指导员创业承诺制，要求指导员从村民关注的焦点难点入 手，就派驻任期创业目标和年度承诺事项，向村民作出为民办实事的 公开承诺，并公示驻村业绩，理解群众监督，以增强农村指导员的职 责意识和创业意识，提高派驻任期内的工作效能。

二、初步成效

（一）提高了学习的效能，干部素质明显增强。干部的主要工作 任务就是服务，没有高素质就没有好服务。街道党委把加强有效学 习，提 *部队伍综合潜力作为机关效能建设的重中之重来抓。透过“效 能我先行”互动讲坛、工作案例讲评等形式，机关干部参与学习的用 心性和能动性空前高涨，为使自己能在讲坛上对答如流，机关干部平 时学习业务知识已成为一种自觉行为。同时大家把平时在驻村中遇到 的难事、办成的实事都拿到讲坛上进行事例讲评，对全体机关干部个 性是市、区派驻的农村工作指导员起到了很好的借鉴作用。从开始大 家不敢提问到之后的抢着提问题，而且提的问题层次越来越高，很多 知识在问答中得到充实，很多难题在讲评中迎刃而解，到达了学以致 用的目的。透过互动的形式提高了学习的效能，增强干部的综合潜 力。

（二）提高了服务的效能，机关作风显著转变。机关效能建设源 于基层群众和服务对象的真实需要。街道党委以加强队伍作风建设为 切入点，以强化为民服务为立足点，进一步坚持深化以“访农户、察 民情、解民忧、暖民心”为主题的“双向认知”活动，完善驻村干部 业绩公示制，使机关干部真正做到“身”入基层、“心”系一线，急 群众之所急，解群众之所难。如街道农办和妇联同志得知杨家村个体 养殖户陈彩玲因禽流感危害使其养鸡场受到了重创的消息，用心帮忙 她一齐多方联系，最后在区政府黎明副区长的重视下解决了贷款问 题，使这家因生产“绿凤”牌绿壳鸡蛋而小有名气的农业养殖大户渡

过了难关，养鸡场又重现生机。又如最近在对三顶桥村农 *名反应河水

污染影响农业生产这一事件的快速处置上也体现了党委、办事处为民 服务的效能意识。对查明的引起稻谷枯黄的病虫害立即组织农技人员 进行治理。同时把纺织企业油污水处理问题列入重要议事日程，根据 环保部门的要求，着手整治工作。

（三）提高了工作的效能，各项事业扎实推进。效能建设的最终 目的在于提高整体工作的效能，机关效能的好坏将直接关系到街道经 济和社会各项事业建设的成败。街道党委、办事处秉承“以工业化推 进城市化和农业农村现代化”的工作思路，以机关效能建设为总抓 手，切实提高机关整体效能，扎实推进经济和社会各项事业的稳步发 展，街道 1-5 月份共实现工业总产值 27.13 亿元，同比增 14％。外贸 出口 8.5 亿元，同比增 28％；财政总收入 2223 万元，同比增 119％。

　占地近20xx亩，总投资10亿元的XX市重点工程一飞跃工业城建设 稳步推进， 1 号区块飞跃机电一体化园区 25 万平米厂房已投入使用， 2 号区块飞跃小区的基础设施已完成， 3 号区块飞跃花园正在办理土地出 让运作手续。由于思想政治工作耐心细致，折迁政策公平合理，在大 面积拆迁过程中没有发生大的上访事件，维护了社会的稳定。机场路 拓宽工程即将通车，拓宽后的机场路将大大缩短到主XX区的“距 离”，同时各XX市基础设施建设相继配套上马，农村工业化带动农 村城市化和农民市民化的进程进一步突显。