行政部门工作总结

　【篇一：行政管理部工作总结】

　行政管理部工作总结

　2011 年，行政管理部在公司领导的指导下，在后勤保障、行政协调、

　制度建设等方

　面发挥了应有的作用，全力支持并保障了公司一线部门的工作开展，

　为提高公司效益创

　造了稳定的内在条件。在后勤服务保障、办公环境管理、安全保卫、

　车辆管理、饭堂管

　理、宿舍管理等方面较好地执行了公司领导下达的工作任务，取得

　了一定的效果，同时

　也存在着许多需要继续改进的问题。为了进一步总结经验，取长补

　短，现将 2011 年工作

　总结如下：

　一、 对公司各部门工作支持和配合

　根据工作需要，及时协调做好后勤保障工作，全力做好用车调配工

　作，及时保障了

　销售公司、财务部及其他部门的外勤用车；在工程收尾阶段，配合

　生产系统做好各项物

　资的调配，及时保障生产系统各员工顺利开展工作。另在饭堂饭菜

　供应、办公区安全保

　卫、员工宿舍管理等方面都及时的进行了具体的部署和跟进，针对

　办公管理区重点施工

　部位如：监控室、保安岗亭、大厅接待区等都安排专人进行值班巡

　查。做到了及时巡查

　及时发现问题及时处理。

　二、 制度建设方面

　抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。本年度在调研

　实践的基础上，

　将有关规章制度进行了梳理、修改和完善，使相关制度更加健全，

　并逐步得以完善。顺

　利完成了《行政管理制度》、《人力资源管理制度》、《考勤管理

　制度》、《宿舍管理制度》、

　《食堂管理本制度》、《车辆管理制度》等制度的汇编整理工作。

　与此同时在制度执行上

　注重抓好贯彻落实，力争把工作做到实处，在建立制度上基本做到

　了有章可循，有法可

　依。

　三、 日常行政管理工作

　2011 年行政管理部日常开展的具体工作事项有： 1、日常公文办理

　工作在文件起草、

　文书处理、文件批转、公文流转、上传下达、会议安排等方面都及

　时保障了其实效性和

　准确性。相关涉及到的具体范围为：草拟了综合性文件和报告等文

　字工作；承办了办公

　会议的记录、整理和会议纪要；承接了省、地区及县级领导的来访

　和指导检查工作，做

　到了及时传达和准时下发、协助督导，贯彻了公司有关会议、文件、

　批示精神（截至目

　前为止此项工作进展顺利，已形成了规范化的操作流程，行政管理

　部对经手文书的行文

　格式、流转程序进行了严格把关，在做好了相应保密工作的前提下，

　充分保障了此项工

　作的有效开展和落实）。

　2、文件归档管理工作规范公文档案管理，

　提高公文的办理质量

　及效率：及时完成公司资料的复印、扫描、打印、整理工作 ,积极有

　效地对公司收发文工

　作进行落实。

　2011 年收文： 93 份，发文： 110 份，会议纪要： 19

　份；目前公司所有的文

　件、审批表、协议书、合同、档案等都已整理归档入册，同时对公

　司资料进行了汇编、

　汇总；调整、完善了各类档案的归档管理工作，做好了公司资料的归档工作。

　3、资产

　管理工作抓好公司财产、办公用品的管理和配置，做好各类财产设

　帐登记，定期盘查工

　作；出台了相关的管理规定，制订完善了固定资产登记台帐（年中

　会同财务部对固定资

　产进行了盘点，做到了帐物相符）；应各部门需求及时购入办公设

　备、办公用品，做好相

　应领用登记手续，对资产使用情况进行准确的实时跟踪。妥善管理

　和配置了公司财产、

　办公用品，做好各类财产设帐登记、盘点工作。

　4、后勤采购管理

　工作面对繁杂琐碎的大量事务性工作（如：应急采购、领用等事项），至今为止基本都

　做到了事事有着落，做

　到了日常台账的及时总结和数据积累（如：日常采购数据、工具、

　文具领用数据等等）。

　四、后勤保障管理方面

　1、食堂管理：随着 10 年初顺利完成了食堂的搬迁工作后，就食堂

　的原材料采买把

　控工作做了进一步的调整和跟进，卫生管理通过进一步的强化管理

　做到了落实责任人和定期抽查抽检；及时做好饭堂餐具登记及内部

　人员用餐登记、伙食费用统计；餐厅运转基本正常，每月的费用也

　基本能控制在要求的范围之内；每位食堂工作人员每年都进行上岗

　前的体检，并为食堂工作人员办理了健康证及食堂卫生许可证。为

　了让员工们吃得更营养，更健康，更科学合理，就饭菜质量和口味

　征求意见，不断地尝试改进，增加了花样和特色，如：早点的豆浆、

　油条，晚上的面条等。仓库所有物品全部上架，按类摆放，整齐有

　序，物品出入库登记清晰，保证库存物品不过期，不变质，做到了

　杜绝浪费和及时调配。

　2、安全保卫管理

　加强日常安全巡检和巡检监督管理，注重消防安全保卫措施管理，

　落实责任到人，各施其责。定期进行消防与保卫设施检查，确保办

　公场所的安全；全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度，

　构建起了消防安全管理、应急救援、危险源监控等消防安全保卫应

　急预案。重点部位安排了 24 小时值班制度，确保信息畅通和及时。

　通过制度管人，按制度办事，保障了消防安全工作进一步落实。做

　好经常性的安全检查和出入登记管理。

　3、宿舍管理

　建立了相关的管理制度，做到不定期抽查，着重抓好宿舍安全卫生

　管理工作；做到了每日定期巡查和及时整改。

　4、车辆管理

　做好公司公务车的统一调度、维修、保养、安全行车等工作，确保

　车辆处于良好的状态：①车辆证件手续的办理及归档等手续及相关

　证件均齐备。

　②按照公司规定，定期进行保养，全年车况均无异常。

　③严格执行出车登记制度，有效的控制了车辆费用，为车辆管理提

　供了书面依据；在行车安全方面，本年度未发生重大安全事故，并

　保质保量的完成了各项接送任务，保障了公司业务的高效畅通。

　五、人力资源管理

　及时跟进了员工转正、考核事项（ 截止 2011 年 12 月公司总人数

　503 人，比较去年今年增加 140 人，其中大中专毕业生 198 人，技术人员 65 人；劳动合同签订数量已完成 80%。（其中 20% 未到转 正日期）；社会保险缴纳情况：医疗保险缴纳 145 人，养老保险

　205 人、失业保险 300 人，工伤保险 503 人。（以上保险金额已交至社保局，） 2011 年合计缴纳社会保险 160 万元。

　六、积极开展活动，丰富员工生活

　1、协助公司领导为员工购置了体育器材，设置了篮球场、乒乓球室

　等活动室，丰富了员工的业余生活。

　2、组织了首届职工篮球比赛，参加了 “三阳杯 ”篮球赛，并取得季军。

　七、积极配合组织公司各项活动

　1、配合组织了公司一周年庆典活动。

　 2、顺利完成了新办公楼内办公桌椅的接收、组装及卫生清理工作，于 7 月 6 日组织相关部门顺利搬迁。

　3、组织开展了二期点火仪式，并顺利完成。

　八、2011 年管理工作中需改善的地方

　反思 2011 年的工作，存在很多需改善的地方，行政管理部每天需

　完成的常规工作量已经很大，公司的发展壮大要靠全体员工的共同

　努力。1、随着公司的不断壮大，内部管理显得越来越重要。抓好日

　常管理，需要从强化执行力上下功夫；任何一个公司，最大的威胁

　往往并不是来自任何竞争对手，而是取决于公司的内部管理。公司

　的目标，要

　让每一个员工都知道，通过企业文化的培养和建立，逐步营造建立

　起一个健康的、有竞争力的团结奋斗的集体，最简单的也是最好的方法，就是通过目标统一、策略一致，与公司员工成为并肩作战的伙伴。总的来说，就是要强化工作责任心和执行力，更好地利用各

　方面的资源，全面做好后勤保障和安全保卫工作，使公司发展得更

　快、更好。

　2、培训工作没有系统地进行，没有发挥培训的作用。这

　主要是时间的投入有限，没有精力抓起来。培训能增强员工对企业

　的归属感和主人翁责任感。就企业而言，对员工培训得越充分，对

　员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创

　造更多的效益。

　3、行政管理是一项庞大的系统工程，必须建立和完

　善一套规章制度。很多企业管理的成功经验表明，企业管理有两个

　轮子，一个是制度，一个是企业文化。制度是明文写出来的，大家

　一定要执行的，甚至要被审计的项目；而企业文化则是无法形之于

　文的，一般情况，在管理问题找不到答案的时候，就应从企业文化

　中寻找原因。制度不可能解决所有的问题，也不应该解决所有的问

　题，良好的企业文化可以弥补管理上没有制度明确规定的地方。

　通

　过培训可以提高员工综合素质 ,提高生产效率和服务水平 ,树立企业良

　好形象，增强企业盈利能力。培训和企业文化的建立往往可以起到

　事半功倍的作用。

　我们认为行政管理部门就是要努力为公司提供优质、高效的后勤服

　务保障。切实加强行政管整理工作，只有这样，公司的竞争实力才

　能有较大的提高。行政管理部门不应该是保姆和监督者的角色，而

　应该是企业文化的引导者，各项工作都要求行政管理部的人员在整

　体素质和水平上至少要和中高级管理人员一样，这样才能懂得如何

　在公司中以精神带动其他部门，而不是整天追在其他部门的后面要

　求这个、管理那个；加强日常沟通，按公司的运作把所做的事项程

　序化、文件化，逐渐使工作形成成为一个较完善的体系。

　相信有公司领导班子的坚定支持，有兄弟部门的紧密有效配合，有

　我们行政管理部全体员工的共同努力，我们行政工作的职能作用一

　定能得到充分发挥，我们有信心也有能力在原有成绩的基础上，开

　拓进取，不断创新，一切以公司利益为主，为了公司的未来努力奋

　斗。

　行政管理部

　2011 年 12 月 31 日

　【篇二： 2014 年度行政工作年终总结】

　2014 年度工作总结

　姓名： xxx 职位：行政主管

　岁末临近，新春将至，不知不觉 2014 年的工作即将告一段落。对

　于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番

　“盘点 ”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一

　年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴

　滴，让我不断地学习、成长着。

　回顾一年来的工作，我在院领导的帮助下、各部门的积极配合以及

　各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发

　挥了行政服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。

　虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

　一、2014 年的工作回顾

　1、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工

　作领域。作为行政主管，我自己清醒地认识到，行政工作是一个公

　司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项

　工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，

　有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁

　杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工

　作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适

　度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充

　分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近

　一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较

　大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

　1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内

　部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以

　及物流和售后、维修等的监管。

　2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，

　组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、建立

　了办公用品出入库表，能够详细的统计每一笔每一个用品的采购及

　发放记录

　 调配和实物管理工作 ;联系办公设备的维修保养合作单位 ;与饮用水公司洽谈优惠条件 ;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

　3)负责为公司领导、员工出差定制飞机及火车票工作，为有需的来

　访宾客预定酒店客房以及接送服务。

　4)做好协调工作，行政作为后勤服务和办公协调的核心岗位，在理顺

　各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有

　枢纽作用。过去的这一年，行政岗位以沟通协调作为开展工作的切

　入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

　5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，

　负责企业网站新闻发布、整理新工程完工情况第一时间发

　 布到网站上，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作 ;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神 ;公司的重要文件资料、 批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

　6)落实员工的考勤控制监督工作，做好

　考勤记录，每月初做好考勤统计表及加班出差统计表，交由领导审

　核。

　7)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落

　实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议

　记录、整理及重点提炼汇总等工作。

　8）对公司的电子设备进行编号建档，维护公司计算机，打印机等设 备，软件安装，安全杀毒等工作。

　9）每周组织员工集体活动 1 小时，

　负责活动器材购买及保管，人员饮用水的购买。

　10）帮助公司资料

　装订、项目晒图、名片印刷传真扫描。

　11）公司车辆管理，对车辆的年检、保养、维修、保险、加油卡办

　理。建立了临时借用员工车辆记录，行驶公里数、时间、

　地点、补助费用表。

　2、2014 年车辆及办公用品费用报告

　2014 年车辆费用报表

　2014 年办公用品费用报表

　3、工作中的感想

　凭借个人经验，传授方法，协助商务人员逐步建立、健全客户档案，

　并强化管理。加强自身学习，提高业务水平：作为行政主管，自身

　素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥 “承

　上启下、沟通内外、协调左右、联系四方 ”作用的关键，对推动各项

　工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到

　自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及

　想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在

　持续学习。向书本学习、向院领导及其他部门人员学习。总体感觉

　自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够

　比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综

　合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了

　本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务

　并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工

　作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作

　效率和工作质量。

　二、工作中存在的问题。

　自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学

　习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开

　展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不

　足。主要表现在：

　1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做

　事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作

　我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进

　一步提高。

　2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，

　有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑

　问题应该更周到详尽。

　3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时

　更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

　三、2015 年的工作计划

　【篇三： 2014 行政部门年终工作总结范文】

　行政部门年终工作总结范文

　 岁末临近，新春将至，不知不觉 2014 年的工作即将告一段落。下面是一篇行政部门年终工作总结，文章对 2014 年的工作及存在的问 题进行了总结，并提出了 2015 年的工作计划，接下来让我们一起来

　看看吧~

　对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一

　番“盘点 ”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点

　滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总

　经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，

　严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以

　文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战

　果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

　一、2014 年的工作回顾。

　1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工

　作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一

　个公司承上启下、沟通 内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动

　各项工作朝既定目标前进的中心。

　细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件

　批转、会议及活动安 排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我

　努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静

　处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和 差错。行政工

　作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开

　拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模

　式上有了新的突 破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情

　况总结如下：

　1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内

　部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以

　及物流和售后、维修等的监管。

　2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，

　组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配

　和实物管理工作 ;联系办公设备的维修保养合作单位 ;与饮用水公司洽

　谈优惠条件及赠品 ;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应

　商。

　3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以 “谦虚”“谨慎”“律己”

　的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

　4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺

　各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。

　过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好

　办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

　5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，

　负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会

　议有关决议的实施 ;认 真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作 ;

　及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神 ;公司的重要文件资

　料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工 作。

　6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补

　充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及

　根据企业现状，制定新 的规章制度以适应企业发展的需要。

　7)落实

　公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考

　勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管 理，做好劳动

　合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部

　门办好录用、缴纳社保 (养老保险、失业保险、医疗保险 )的各项手续。

　体现公司的 规范性，解决员工的后顾之忧。

　8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实

　各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理

　及重点提炼汇总等工作。

　2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，

　并强化管理。

　3.加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和

　工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥 “承上启下、

　沟通内外、协调左 右、联系四方 ”作用的关键，对推动各项工作起着

　决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上

　的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司 的要求及想要达到

　的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。

　向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。

　总体感觉自 己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积

　累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理

　能力、综合分析能力、协调办事能力等方面 都有了一定程度的提高，

　保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工

　作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，

　争取工 作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提

　高工作效率和工作质量。

　二、工作中存在的问题。

　自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学

　习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开

　展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不

　足。主要表现在：

　1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做

　事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边

　干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

　2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，

　有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更

　周到详尽。

　3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重

　对下属的培养和管理上的进一步加强。

　三、2015 年的工作计划。

　1.充满希望的 2015 年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，

　我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充

　分贡献自己的力量，努力做到：